GROOM: aller au-delà de la tendance en diversifiant ses produits pour la barbe

AU BON ENDROIT, AU BON MOMENT

Un peu avant la création de l’entreprise, la moustache et la barbe ont amorcé leur grand retour dans la mode masculine. De nouveaux salons de barbier ont vu le jour, de même que des bars « speakeasy » servant des cocktails rétro dans une décoration digne de la Belle Époque.

Julien lui-même s’est laissé pousser une moustache et n’a pas réussi à trouver une marque québécoise, ou même canadienne, qui offrait des produits pour en prendre soin. Il fallait saisir l’opportunité de fonder une entreprise aux premières loges de ce renouveau de la pilosité faciale masculine.

« On était là au bon moment, à la naissance d’un mouvement, avec assez de candeur et de temps ».

La tendance a pris de l’ampleur et d’autres entreprises se sont taillé une place dans le même créneau. « Aujourd’hui, je regarde ces entreprises et je trouve qu’elles appartiennent à une autre époque. GROOM s’est diversifiée et continue d’être pertinente, voire encore plus qu’elle ne l’était à l’apogée de la tendance ».

SE DIVERSIFIER POUR SE DÉMARQUER

L’entreprise montréalaise a démarré avec trois produits, l’huile à barbe, l’huile à rasage et la cire à moustache, et en compte maintenant plus d’une vingtaine. Parmi les nouveaux soins, on retrouve des produits capillaires et corporels, comme un shampoing, un déodorant et un nettoyant visage.

Nul besoin de dire que cette diversification de l’offre produit a nécessité beaucoup de recherche et de développement ces dernières années. « On prend plaisir à aller plus en profondeur et à jouer avec différents ingrédients pour répondre aux nouveaux besoins de notre communauté ».

Le choix d’ingrédients naturels a toujours fait partie de GROOM et, aujourd’hui, il s’inscrit dans une démarche de développement durable. Pour réduire son impact environnemental, l’entreprise s’est dotée il y a un an et demi d’une certification rePurpose Global qui atteste que son empreinte plastique est négative.

« La quantité de plastique pour chaque item vendu est pesée et nous payons le double de sa valeur monétaire établie par rePurpose Global pour contribuer à la gestion et au retrait des déchets plastiques dans le monde ».

UNE RELATION D’AFFAIRES GAGNANT-GAGNANT

Le nombre croissant de nouveaux produits GROOM a également relevé le niveau de pertinence de son site transactionnel. La boutique en ligne a l’avantage de réunir tous les produits GROOM, alors que chaque point de vente n’a pas nécessairement l’assortiment complet en stock.

Même si le Web permet une plus grande accessibilité et plus d’agilité, la présence de GROOM en boutique comporte son lot d’avantages. « Les points de vente ont une crédibilité. Les gens s’y rendent pour faire des découvertes et ils font confiance aux détaillants ».

La relation d’affaires est gagnante pour les deux camps, puisque les magasins et les salons de barbier sont heureux de pouvoir conseiller à leurs clients des soins de qualité qui sont jolis sur le comptoir de la salle de bain et qui sont confectionnés par une entreprise locale.

ÊTRE EN APPRENTISSAGE CONSTANT

Au moment de se lancer en affaires, Julien n’avait pas un passé entrepreneurial ou de l’expérience en gestion, mais un baccalauréat en littérature. « Il y a beaucoup de choses que j’ai dû apprendre par moi-même ».

Se considérant en processus d’apprentissage, Julien ne se voit pas comme « un donneur de leçons », mais s’il avait un conseil à donner aux futur.e.s entrepreneur.e.s, ce serait justement de ne pas s’arrêter à leur manque de connaissances. « Ce qui caractérise les entreprises les plus vibrantes et attrayantes, ce sont les idées porteuses de sens ».

L'ENTREPRISE EN CHIFFRES

8 : le nombre d’employé.e.s

30 % : la croissance du chiffre d’affaires entre 2020 et 2021

51 717 : le nombre de produits vendus en 2021

175 : le nombre approximatif de points de vente

7 965 : le nombre de transactions effectuées en ligne en 2021

ENVIE D'EN SAVOIR PLUS?

Consultez le site web de GROOM pour en apprendre davantage sur leurs produits et trouver un point de vente près de chez vous.