Brio: conseiller les entreprises dans un monde en transformation

L’histoire de Caroline Ménard

Lundi 8 août 2022
Depuis 2005, Brio a accompagné des centaines de grandes entreprises à faire évoluer leur culture et à générer de la valeur. La présidente Caroline Ménard guide la boutique de management transatlantique vers une croissance au Canada et en France.

« Rares sont les entreprises qui ne sont pas en transformation aujourd’hui ». Dans ce contexte, Brio se démarque par sa capacité de guider les grandes entreprises dans leurs transformations d’envergure du début à la fin.

RÉUSSIR UN TRANSFERT D’ENTREPRISE AVEC BRIO

Caroline ne vient pas du milieu entrepreneurial. Passionnée par les relations humaines, elle a d’abord étudié en psychologie avant de migrer à HEC Montréal. Puis, elle rejoint les rangs de grandes entreprises comme Bell Canada et CGI, où elle fait la rencontre de Sylvie Charbonneau, la fondatrice de Brio.

Elle saisit l’occasion et occupe le rôle d’associée chez Brio pendant près de 10 ans. À la retraite de la fondatrice, Caroline rachète ses parts et devient la présidente de la firme en 2016.

UNE APPROCHE PLURIDISCIPLINAIRE

Le travail du cabinet-conseil en est un de longue haleine. « Ce sont toujours de grands chantiers ». La préparation et mise en œuvre d’une fusion, d’une évolution culturelle, d’une implantation technologique ou d’une nouvelle équipe dirigeante, ça ne se fait pas criant « Brio »!

Ces dernières années, la firme a travaillé, entre autres, sur la fusion de SSQ Assurance et de La Capitale, maintenant réunie sous l’ombrelle Beneva. Brio s’est impliquée à plusieurs niveaux pour assurer le succès de cette grande transformation. « Nous avons par exemple évalué la culture des deux compagnies d’assurance pour mieux se connaître, se donner un projet commun, une raison d’être et des valeurs ».

Un mandat de cette envergure représente des centaines de projets, pris en charge sur plusieurs années par l’équipe pluridisciplinaire de Brio. « On traite de tous les sujets stratégiques, organisationnels, humains, opérationnels, culturels et structurels en lien avec la transformation ».

Malgré l’ampleur des projets sur lesquels elle travaille, Brio est une entreprise de taille moyenne, ce qui la rend plus facile d’approche. « Nous ne sommes pas des gens prescriptifs ou dogmatiques. On aime faire équipe avec nos clients, créer de l’impact et du sens ».

UN MONDE EN PLEINE TRANSFORMATION

« Nous ne sommes plus dans un monde de certitudes ». Pour Caroline, nous sommes à la croisée des chemins. « Les entreprises qui hésitent à se remettre en question aujourd’hui vont perdre demain ».

L’arrivée des millénariaux sur le marché du travail vient bousculer les conventions, souvent pour le mieux. Cette génération et celles qui suivront sont en quête de sens, notamment en ce qui a trait à l’environnement et à la responsabilité sociale.

« Nous sommes dans une période de profond changement et nous allons le rester. Comme humain et comme entreprise, il faut emboîter le pas ».

Caroline pense qu’il faut tirer profit des millénariaux pour réexaminer ses façons de faire, même au sein de sa propre entreprise. « Mes jeunes collègues me décoiffent souvent et je me laisse décoiffer. On a l’ambition d’être la meilleure firme où exercer le métier de conseil alors ça demande de se remettre en question constamment, de référer à des codes différents et d’innover en matière de gestion de talents ».

Pour être la meilleure firme-conseil, Brio s’est donné le défi d’être exemplaire en restant à l’affût des nouveaux modèles pour innover. L’entreprise est actuellement en processus de certification B-Corp et opère avec une structure aplatie où les rôles sont valorisés et non les titres.

Dans les années à venir, le cabinet-conseil souhaite mettre à profit ce terreau fertile pour le développement professionnel de ses talents. « Un projet commun est important. Brio c’est un collectif, d’abord et avant tout une aventure humaine ».

L'ENTREPRISE EN CHIFFRES

100+ : le nombre de conseiller.ère.s

20 : le nombre d’année d’existence approximatif

20 %+ : le pourcentage moyen de croissance annuelle des dernières années

500+ : le nombre d’entreprises desservies à ce jour au Canada et en Europe

ENVIE D'EN SAVOIR PLUS?

Consultez le site web de Brio pour en apprendre davantage sur leur approche à l’intersection du leadership, de la stratégie, de la gouvernance et de la mise en œuvre.