Luminaire Authentik: mettre en lumière le savoir-faire québécois

Il s’agit en vérité d’une ancienne épicerie appartenant à une grande bannière qui a été convertie pour les besoins de croissance de Luminaire Authentik. L’entreprise compte un peu plus d’une trentaine d’employé.e.s et confectionne à la pièce des luminaires entièrement faits au Québec.

UN NOUVEAU LOCAL POUR CONCEVOIR DES PRODUITS LOCAUX

Depuis qu’elle était toute petite, Maude rêvait de fonder un projet entrepreneurial. Luminaire Authentik a vu le jour il y a bientôt huit ans dans son garage. Elle avait identifié un manque dans le secteur de l’éclairage. « Il y avait soit du très bas de gamme, soit du très haut de gamme », résume-t-elle. Aujourd’hui, le nouveau local de l’entreprise n’a rien à voir avec le garage d’antan. Des 55 000 pieds carrés disponibles, Luminaire Authentik en occupe le tiers : ce n’est pas l’espace qui manque pour la croissance!

Sur les lieux de fabrication, une grande baie vitrée permet de voir les artisans à l'œuvre à partir de l’espace boutique. « La seule manière de pouvoir offrir un produit personnalisable et accessible était de tout faire nous-mêmes ». C’est plus de 2800 possibilités d’agencement, incluant 50 couleurs, qui s’offrent à la clientèle de Luminaire Authentik.

« L’expérience permet de développer un sentiment d’appartenance envers le produit. On a l’impression d’avoir créé son propre luminaire, même si c’est l’équipe derrière qui fait le travail ».

C’est dans cette optique que l’entreprise a ouvert une première boutique dans le quartier St-Henri, à Montréal, puis à Toronto. De nouveaux points de vente à Laval et Québec verront le jour prochainement. D’ailleurs, un projet pilote innovant sera démarré dans cette dernière, où une boutique sans employé pourra être réservée par les clientes et clients. Une personne du siège social offrira une consultation à distance, donnant accès à tous les matériaux, tous les designs et toutes les couleurs. À plus long terme, Maude entrevoit des points de vente dans l’Ouest canadien et sur la côte Est américaine, dans des villes comme Miami et New York.

FAIRE DES AFFAIRES AVEC AUTHENTICITÉ ET TRANSPARENCE

Maude s’inspire beaucoup des pays nordiques, notamment des mouvements du slow living et du hygge, pour les designs de sa marque. Le style de Luminaire Authentik est résolument épuré, minimaliste, avec une touche de féminité. On sent qu’il y a un peu de Maude dans tout ce qui touche à l’entreprise. « C'était très important pour moi d’offrir un produit 100 % québécois, et non dessiné au Québec et fabriqué en Chine », nous donne-t-elle en exemple.

« Je me suis donné comme mission de fabriquer mes luminaires au Québec, en encourageant les artisans d’ici et en faisant rouler l’économie locale ».

On la retrouve même dans le nom de l’entreprise. « Le mot “authentique” me décrit en tant que personne. Je suis une personne vraie, transparente, et c’est comme ça que j'avais envie de gérer mon entreprise ». On ne peut s’empêcher de repenser à cette grande baie vitrée qui laisse entrevoir le travail des artisans. « Je voulais fonder un environnement de travail authentique », résume Maude.

S’ENTRETENIR AVEC UNE COMMUNAUTÉ D’ENTREPRENEURES

Même dans son marketing, Luminaire Authentik ne fait pas dans l’artifice. « On n’a jamais fait de publicité sur des autoroutes ou dans des magazines ». L’entreprise fonde son succès sur un marketing « organique », incluant le bouche-à-oreille et les réseaux sociaux. D’une part, le luminaire personnalisé suscite les conversations autour de la table à dîner quand les clientes et clients reçoivent de la visite. D’autre part, ces mêmes personnes aiment photographier leur espace nouvellement illuminé sur les réseaux sociaux en mentionnant Luminaire Authentik.

« Tous nos dollars marketing sont mis dans des outils offerts aux client.e.s, dans la recherche et le développement et dans l’expérience client. Le marketing se fait tout seul ».

Ses valeurs d’authenticité et de transparence, Maude les a retrouvées chez les Cheffes de file, une initiative de la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ) pour soutenir la croissance d’entreprises à propriété féminine. « Avoir cet espace de non-jugement, d’entraide et de collaboration, c’est merveilleux! C’est un accélérateur de solutions », répond Maude. On porte souvent plusieurs chapeaux quand on se retrouve à fonder une entreprise. « Le secret, c’est de s’entourer, d’aller chercher du mentorat, de s’entretenir avec d’autres entrepreneures. C’est d’être authentique avec soi-même », conclut Maude.

L’ENTREPRISE EN CHIFFRES

36 : le nombre d'employé.e.s

25 % : le pourcentage d’augmentation du chiffre d’affaires par an

2800 : le nombre de possibilités offertes par le catalogue de Luminaire Authentik

10 000+ : le nombre de clients

4 : le nombre de points de vente au Canada

POUR EN SAVOIR PLUS

Consultez le site Web de Luminaire Authentik pour en savoir plus sur leurs luminaires sur mesure, faits au Québec.